Consultant.e IT / Marketing Automation (H/F)

Description du poste

KEY PERFORMANCE CONSULTING (KPC) recherche un Consultant.e IT / Marketing Automation.

Parmi vos missions, nous vous proposons de :

  • Assister les utilisateurs finaux sur l’utilisation des plateformes Adobe Campaign, Selligent et/ou Salesforce Marketing Cloud.
  • Gérer le processus global des demandes et des questions techniques : diagnostic, résolution, documentation, escalade et satisfaction client.
  • Répondre aux questions technico-fonctionnelles de nos clients.
  • Communiquer en interne et en externe sur l’avancée et la résolution des demandes.
  • Être force de proposition dans la création des procédures permettant l’amélioration du service.

Votre environnement de travail :

  • Vous rejoignez notre équipe d’experts Marketing, composée d’environ une vingtaine de personnes
  • Votre manager direct sera Patrick.
  • Au quotidien, vous êtes relation avec les directeurs internes CRM et Marketing ainsi qu’avec nos équipes métier. Vous êtes également l’interlocuteur privilégié des utilisateurs, des contacts techniques et des prestataires externes.
  • Des locaux sympas en open space, une grande cafétéria avec café et/ou thé à volonté.

Profil recherché

Qui êtes-vous ?

Diplômé.e d’un Bac +2 en informatique ou équivalent, vous avez entre 2-4 ans d’expérience et un anglais professionnel.

Vous avez une bonne maîtrise de SQL, HTML et JavaScript.

Vous connaissez des outils de ticketing tels que Jira ou Redmine.

La connaissance des outils de versioning comme Git et un anglais professionnels sont un plus.

Votre sens de l’organisation et des priorités vous caractérise.

Vous êtes à l’aise avec la manipulation des données.

Vous connaissez des outils ETL et de reporting.

Vous aimez accompagner et conseiller vos clients.

Vous souhaitez monter en compétences dans la gestion de projet.

Votre curiosité et votre autonomie vous permettent de mener à bien les missions qui vous sont confiées.

Dynamique et autonome, vous aimez travailler en équipe.

Ce que nous vous proposons entre autres ?

Contrat en CDI, salaire en fonction du profil (fixe + variable), des tickets resto, mutuelle familiale prise en charge à 80% par KPC, remboursement du pass Navigo à hauteur de 50%, 1% logement…

 

Rémunération

A définir en fonction de votre expérience

Ville : Levallois-Perret

Référence de l'offre : IT_Marketing Automation_CRM_2019

Comment postuler

Il vous faudra nous fournir ces quelques éléments :

Un texte de quelques lignes nous exposant pourquoi vous êtes taillé(e) pour ce poste.

Votre C.V. mettant en avant les expériences et détails pertinents pour ce poste.

Consultant.e IT / Marketing Automation





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