CUSTOMER EXPERIENCE – LE BLOG
KPC PREND LA PAROLE DANS COMARKETING NEWS
La connaissance de vos clients est votre meilleur investissement pour les fidéliser et les transformer en ambassadeurs de votre marque.
A cette fin, il est primordial de faire sauter les cloisons entre on et offline : la réconciliation entre ces deux mondes est indispensable pour unifier et personnaliser l’expérience utilisateur sur l’ensemble des écrans et des canaux de vente.
Un objectif qui passe par une structuration de la donnée : voici quatre astuces pour gérer efficacement cette rupture technologique et booster vos performances. lire la suite sur comarketing-news.fr
Prise de parole de
Gilles Liguori
Directeur Associé
Propos recueillis en 2019
KPC CUSTOMER EXPERIENCE – LE BLOG
NOUVEL ARTICLE A CONSULTER !
2021 DATA TOUJOURS, INNOVATION ET AGILITE POUR LES EQUIPES MARKETING
NOTRE DERNIER RETOUR EXPERIENCE !
RETOUR EXPERIENCE CLIENT
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COMMENT AMELIORER
L’EXPERIENCE CLIENT ?
