CDI
France
Publié il y a 2 ans
Votre mission :
- Préparer et animer les ateliers de conception en collaboration avec le chef de projet KPC et le chef de projet client
- Concevoir le modèle de données cible, en collaboration avec le chef de projet
- Rédiger les compte-rendu d’ateliers, rédiger les spécifications fonctionnelles générales et/ou détaillées
- Paramétrer la solution sur la base des spécifications validées par le client : champs, pages, automatismes, reporting, visibilité
- Documenter le paramétrage dans un workbook
- Participer (si nécessaire) aux comités de projet hebdomadaires avec le chef de projet et le client
- Travailler en collaboration avec le ou les développeurs, dans le cadre de développements spécifiques : transmettre le besoin métier et tester
- Piloter la recette métier interne, être le support du client en phase d’UAT
- Importer les données nettoyées et formatées par le client à l’aide d’outils type dataloader
- Participer au déploiement en production
- Préparer et former les utilisateurs finaux et les administrateurs
- Être le référent métier du projet
- Être force de proposition dans les bonnes pratiques et les conseils d’implémentation
Votre profil :
Vous bénéficiez d’au moins 2 ans minimum d’expérience chez un intégrateur CRM Salesforce, ou sur un projet d’implémentation CRM chez un client final; en tant que consultant fonctionnel.
Vous connaissez le monde du CRM: Salesforce/dynamics/oracle.
Bon niveau d’anglais demandé.
Les certifications Salesforce Administrateur (Obligatoire), SalesCloud ou ServiceCloud sont un plus
