CUSTOMER EXPERIENCE – LE BLOG
NOS CONVICTIONS, NOS COUPS DE COEUR,
NOS ALLEGORIES, NOS EXPERTISES
KPC partage avec vous ses avis d’experts, ses prises de paroles dans des media spécialisés et vidéos dans un espace dédié.
Ce blog est l’unité des plumes de l’équipe Customer Experience dont la première mission est de partager et d’échanger pour faire grandir.
Retrouvez dans nos contenus des best practices, des retours d’expériences qui placent le client au coeur des stratégies marketing et relation client performantes.
Bonne lecture !
KPC CUSTOMER EXPERIENCE – LE BLOG
#RDV EXPERTS
#RESSOURCES
#ADOBE
#SALESFORCE
#PRESSE
#CDP
LE GUIDE ULTIME POUR LES
ORGANISMES À BUT NON LUCRATIFS
Un ebook à destination des associations et fondations pour
transformer vos process, aider vos équipes et accélérer votre impact.
MASTER CLASS D’ÉTÉ
BLOG KPC CUSTOMER EXPERIENCE
Téléchargez votre concentré de vitamine data
et marketing automation pour votre été !
#RESSOURCES
COMMENT EN FINIR AVEC LA JUNGLE DES DONNEES CLIENTS ?
La connaissance de vos clients est votre meilleur investissement pour les fidéliser et les transformer en ambassadeurs de votre marque. A cette fin, il est primordial de faire sauter les cloisons entre on et offline.
#RESSOURCES
RETOUR EXPERIENCE CLIENT
LOGIS HOTELS
Découvrez l’accompagnement KPC pour Logis Hôtels en détail dans ce REX : animation parcours client et programme fidélité
#RESSOURCES
TCHAT VOICE
TELECHARGEZ GRATUITEMENT
Pour dessiner la relation Client de demain, développer l’échange et le partage, KPC prend régulièrement la parole au travers de ses livres blancs et ses tribunes. Tchat ou Chat, cliquez pour en savoir plus !
#RESSOURCES
LIVRE BLANC
GLOSSAIRE BIG DATA
Parce qu’il vaut mieux être bien accompagné pour emprunter certaines voies, KPC, fort de l’expérience de ses équipes et des use cases mis en place chez ses clients, a décidé d’éditer un glossaire du Big Data.
#RESSOURCES
LIVRE BLANC
AMELIORATION EXPERIENCE CLIENT
Big Data, DMP, réseaux sociaux, mobile… Ces termes résonnent actuellement quotidiennement dans la tête de nombreux directeurs marketing
POUR EN SAVOIR PLUS SUR NOUS
PARTENARIAT SALESFORCE
TEMOIGNAGE CLIENT – LOGIS HOTELS
ANIMATION PARCOURS CLIENTS
ET SI ON DISCUTAIT
CUSTOMER DATA PLATFORM ?
