SOLUTIONS POUR LES DIRECTIONS MARKETING, DIGITALES ET SERVICE CLIENTS
NOS OFFRES
DIGITALISER LA RELATION CLIENT

ENGAGER VOS CLIENTS
– Optimisation des processus de la relation client.
– Nouveaux canaux digitaux.

VERS UNE VISION 360
– Collecter les données des utilisateurs digitaux authentifiés et non-authentifiés quelque soit le canal et le device.
– Utiliser ces données dans les processus business
BILAN ET COACHING

Accompagner les clients dans le meilleur usage de leur solution d’animation marketing
DONNÉES

Qualité de données
Mesurer la qualité réelle des données, leur modélisation, leur usage réel
ENGAGER VOS CONTACTS

Mettre en œuvre des stratégies
Recommandations produits, offres, AB Testing, personnalisation de sites

Processus de PRM
SOLUTIONS

Disposer d’outils qui répondent immédiatement aux besoins des centres de contact, des services clients, commerciaux et marketing
ACCOMPAGNER LE CHANGEMENT
DOMAINES D’INTERVENTION

ACCOMPAGNEMENT PILOTAGE PROJET

STRATÉGIE DIGITAL ET CRM

EXPERTISE FONCTIONNELLE & METIER

ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT
BUSINESS CASE
VOUS SOUHAITEZ EN SAVOIR PLUS?
Contactez-nous et découvrons ce que nous pouvons accomplir ensemble
NOS BUREAUX
KPC Paris
25-29 Rue Anatole France
92300 Levallois Perret
Tél : +33 (0)1 87 39 11 54
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KPC Nice
Les Aqueducs – 535 Routes des Lucioles
06560 Sophia Antipolis