NOTRE PARTENARIAT SALESFORCE

Depuis les années 2000 Salesforce s’impose comme un acteur incontournable de projets centrés autour de la relation client.

TRANSFORMEZ VOTRE ENTREPRISE
ET VOTRE RELATION CLIENT EN TOUTE SÉRÉNITÉ AVEC KPC

Dans un environnement concurrentiel toujours plus complexe, le client est souvent sursollicité, surinformé, changeant et exigeant.

Bien connaitre ses clients pour mieux personnaliser les offres et améliorer l’efficacité opérationnelle devient indispensable pour les entreprises. 

Certifié Salesforce Consulting Partner, KPC est un partenaire de confiance pour conseiller et déployer des projets CRM à forte valeur ajoutée chez ses clients sur les grands domaines Salesforce : Sales Cloud (forces de vente),
Service Cloud (services clients), Marketing Cloud (Marketing Automation), App Cloud (solutions métiers spécifiques).

NOTRE ACCOMPAGNEMENT SALESFORCE

KPC dispose de plus de 10 ans d’expertise à la fois sur des missions de conseil comme sur l’intégration de projets CRM. Nos consultants certifiés s’appuient sur des méthodes éprouvées, des outils et des accélérateurs. Ils disposent d’une parfaite maîtrise de l’application alliée à une forte connaissance métiers permettant de répondre aux exigences de transformation et de digitalisation des entreprises.

 

CONSEIL ET
MISE EN OEUVRE


Audit et conseil
Etude cadrage
Cartographie SI
Assistance aide au choix

 


 
EXPERTISE TECHNIQUE ET DEPLOIEMENT

 

 
Architecture CRM
Gestion BDD
Sécurisation des données
Test et recettage
Controle performance

 

CUSTOMISATION ET INNOVATION

 

 
Développement spécifique
Connecteurs BDD

 

 

 SUPPORT ET FORMATION

 

 
Support 24/7
Assistance dédiée
Centre de formation

 

LES SOLUTIONS KPC DE NOTRE PARTENAIRE SALESFORCE

 

 

 

 

 

  

 

 

 

  

 

 

 

  

 

 

KPC CUSTOMER EXPERIENCE – LE BLOG

 

 

 

 

#SALESFORCE

KPC RENFORCE
SES EXPERTISES SALESFORCE


Welcome à Martin Lezer, Salesforce Technical Manager chez KPC. Découvrez ses missions et sa vision Salesforce Marketing.

 

 

 

 

#SALESFORCE

AMELIOREZ VOTRE EXPERIENCE CLIENT AVEC SALESFORCE MARKETING CLOUD


Pour gagner en efficacité et en productivité au service de l’optimisation de l’expérience Client, utilisez la puissance et les fonctionnalités de Salesforce Marketing Cloud

 

 

 

 

#RDV EXPERTS

CHRONIQUE MARTECH
DANS LE JOURNAL DU NET


Parcours Client et Marketing automation,
un duo phare pour maximiser l’expérience client. Découvrez notre chronique dans le JDN.