CUSTOMER EXPERIENCE – LE BLOG
LA DERNIERE CHRONIQUE MARTECH DE @KPC CUSTOMER EXPERIENCE DANS LE JDN
Parcours Client et Marketing automation, ou comment améliorer l’expérience client pour augmenter son roi grâce à cette complémentarité ?
Une chronique rédigée par
Corinne Bourdin
Manager Marketing Digital & CRM
Mars 2021
PARLONS MARKETING AUTOMATION ENSEMBLE !
Par retours d’expérience, le parcours Client fluidifier par le marketing automation est vraiment un duo gagnant.
Adobe, Salesforce, Selligent ou encore NP6, @KPC vous fait bénéficier de ses retours d’expérience, de ses assets et vous accompagne dans le choix de votre plateforme aux regards de vos besoins et problématiques pour votre stratégie de Marketing Automation.
Nous partageons également la recette de ce duo gagnant et échangeons sur vos besoins autour d’un café (virtuel pour le moment !)
Vous souhaitez accompagner et engager vos clients tout le long de leur parcours ? Contactez-nous !
Illustration macro parcours d’achat | ©2021 – KP Consulting
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.L’APPROCHE
HUMAN CENTRIC AVEC KPC
L’utilisateur doit être au centre de la stratégie, et les parcours et processus à mettre en place doivent tenir compte de ses besoins et de ces contraintes
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AMELIOREZ VOTRE EXPERIENCE CLIENT AVEC SALESFORCE MARKETING CLOUD
Pour gagner en efficacité et en productivité au service de l’optimisation de l’expérience Client, utilisez la puissance et les fonctionnalités de Salesforce Marketing Cloud
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MARKETING EVENT 2.0 DAY
Découvrez en vidéo les 3 Keynotes inspirantes d’After Data, French AssurTech et KPC sur la relation client de demain.
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